I9 CONTACT CENTER

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Resumo da vaga:

Analista de Experiência

Atividades:

  • Preparar materiais com foco em treinamentos online
  • Desenvolver conteúdos criativos
  • Participar da elaboração de recursos instrucionais que atendam aos objetivos das atividades programadas
  • Planejar, preparar e entregar conteúdos que facilitam a experiência de aprendizagem
  • Realizar o input de informações dos conteúdos no sistema
  • Manter atualizados e corretos os registros das atividades sob sua responsabilidade
  • Apoiar os participantes com orientações e esclarecimentos buscando garantir a compreensão do material
  • Zelar pelos materiais de apoio e equipamentos, que devem ser utilizados exclusivamente para treinamentos,
  • Representar e valorizar a marca em seus treinamentos
  • Deter informações avançadas sobre os produtos
  • Manter atualizado processos de comunicação da empresa e seus clientes

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Enviar currículo para [email protected]

Curso(s):

Cursando em Comunicação.

Horário:

Escala 5 x 2: seg. a sex - das 09h as 18h

Benefícios:

  • Salário R$ 1.800,00
  • Vale transporte (R$ 8,60/dia)
  • Diferencial ter fácil aceso a região do Pacaembu/Barra funda.
  • Vale refeição (R$ 17,50/dia)

Requisitos:

  • Inglês Básico
  • Português (Boa comunicação e dicção).
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel e Internet.
  • Minimo de 6 meses de atuação na área de Monitoria, Qualidade e treinamento
  • Flexibilidade / Resiliente / Bom relacionamento interpessoal.
  • Criativo / Dinâmico / Comunicativo
  • Diferenciais: Design thinking, Design instrucional, Skill de implantação e execução de melhorias.
Estágios
Área de atuação: